Más quejas de los clientes, más beneficios para las empresas

Más quejas de los clientes, más beneficios para las empresas. Esta es la conclusión que se deduce del estudio Air Travel Consumer Report de Estados Unidos. Las quejas de los viajeros de avión aumentó un 20% con respecto al año anterior y los beneficios de las compañias un 53%.

UpQuestion_SatisfacCompañiasAereas¿Cómo se explica? Puedes leer el siguiente artículo.

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